転職活動は不安や疑問を抱えながら行うケースが多いですが、そんな時役に立つのが、転職相談、カウンセリング等のサービスです。民間の人材紹介会社や、公共機関、NPO法人等で行っており、ほとんどは無料でカウンセリングサービスを受けることが出来ます。
もちろん個人情報等秘密厳守で行われますので、仮に現在会社に在籍中であっても、安心してサービスを受けることが出来ます。
こうした機関では、経験豊富なプロのキャリアカウンセラーが直接面談を行います。

キャリアカウンセリングやビジネスカウンセリングなどと呼ばれるこのサービスを受ける主な目的は以下のとおりです。

• 自己分析のサポート
• 適性診断
• 自己PRの方法、内容
• 将来へ向けたキャリアプランニング
• 希望する業界や仕事内容の把握
• 転職活動の具体的な方法の把握
• 書類作成のサポート（履歴書、職務経歴書、エントリーシート）
• 面接対策（模擬面接）
• 条件交渉の方法
• 職場のトラブル、就業に関するトラブル等相談

面談によるカウンセリングでは、今までの仕事の経歴からその価値を評価し、自分が希望する業界の現状と比較しながらアドバイスをしてくれます。
未経験分野への転職を考える場合も、適性などを踏まえて相談に乗ってくれます。提出書類の書き方や面接のコツ、業界ごとの転職のポイントや服装にいたるまで、弱点を補うための幅広い指摘をしてくれます。
また機関によっては、実際の求人企業の紹介も行っており、上記のカウンセリング内容を踏まえ、自分に合った企業を紹介してくれます。
最近では、インターネットの求人サイト等で、Webカウンセリングが行われているケースが見受けられます。手軽ですぐに利用でき、質問に対する回答も比較的早くもらえますが、相談される方の今までのキャリアや転職に至る背景などの細かい情報がないことから、どうしても一般的な差しさわりのない回答になりがちです。
本当に自分に合ったカウンセリングを受けるのであれば、直接カウンセラーと面談することをお勧めします。